Queste regole servono a fare in modo che i servizi pubblici e privati – come siti internet, pagamenti online e trasporti – siano utilizzabili anche dalle persone con disabilità, senza creare svantaggi o discriminazioni.

Prima di dare il via libera, il Garante e l’AgID hanno lavorato insieme per migliorare il testo, soprattutto per proteggere meglio i dati personali degli utenti.

Un punto molto importante riguarda i dati sulla disabilità, che sono informazioni delicate e devono essere trattate con particolare attenzione. Le nuove Linee guida stabiliscono che i servizi non devono raccogliere o usare sistemi che permettano di capire se una persona ha una disabilità.

In pratica, chi offre servizi digitali dovrà evitare qualsiasi tipo di controllo o tracciamento che possa rivelare, anche indirettamente, le condizioni di salute degli utenti. I fornitori dovranno dichiarare chiaramente di non usare strumenti di tracciamento online per questo scopo.

L’AgID avrà il compito di controllare che queste regole vengano rispettate. Dovrà anche garantire che le piattaforme usate siano sicure e che i dati personali siano protetti.

Il messaggio del Garante è chiaro: la tutela della privacy deve essere garantita fin dall’inizio, già quando i servizi digitali vengono progettati.

Resta comunque responsabilità di chi offre i servizi, sia pubblici che privati, assicurarsi che le regole sulla protezione dei dati siano rispettate.

Queste Linee guida cercano quindi di trovare un giusto equilibrio tra due diritti fondamentali: poter usare i servizi senza difficoltà e avere i propri dati personali protetti.

Nota editoriale

Questo contenuto è stato realizzato con il supporto di strumenti di intelligenza artificiale e revisionato dalla redazione.